política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Kompass Labs SAS, NIT 901.165.096-3, con domicilio en Copacabana - Antioquia - Colombia (Cr. 63B # 51-23 Copacabana, Antioquia), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp al +57 300 762 5584, al correo harry.arango@kompasslabs.com o mediante el formulario de contacto.

2. Datos que recolectamos

Cuando nos escribes por el formulario de contacto, recolectamos tu nombre, correo electrónico y, si decides darlos, tu teléfono y el nombre de tu empresa, además del mensaje que nos envías. No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu mensaje y atender tu solicitud.
• Contactarte para entender tu proyecto y enviarte propuestas relacionadas con lo que nos pediste.
• Llevar un registro de las solicitudes recibidas.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para enviar y recibir correos usamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de Colombia, con medidas de seguridad adecuadas.

4. Tus derechos

Como titular de los datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les damos a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por cualquiera de los canales del punto 1 indicando tu nombre, el correo con el que nos contactaste y tu solicitud. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los plazos de la ley.

6. Seguridad

Protegemos la información con medidas técnicas y administrativas razonables para evitar su pérdida, uso no autorizado o acceso indebido. El sitio usa conexión cifrada (HTTPS).

7. Vigencia

Esta política rige desde el 21 de septiembre de 2026. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página.